为了您的征订操作顺利，减少不必要的问询，下单前请各位务必耐心、仔细、再仔细阅读本文！

1. 到哪儿查询、下单？

答：PC版网址（优先推荐PC端）：https://www.arashare.cn/index/Product/index。手机端小程序：请关注微信公众号AraShare，从公众号菜单栏进入。

2. 注册用户需要注意什么？

答：按照注册页面如实填写详细信息，建议使用“手机号” 作为用户名登陆。如果密码忘记，请联系客服QQ：800186860 进行重置。

3. 大致订购流程（PC版）：

答：

（1）注册成为网站用户；

（2）通过网站检索您需要、我们有库存（Stock>0）的种质；

（3）选择有库存的品系，“加入购物车”或“立即购买”或勾选特定种质后点击“提交订单”；

（4）系统会带您进入“个人中心”。在此可以选择拟支付的产品，进入支付流程(特别说明：由于不同订单收费标准不同，我们的种质定价显示为0元，订单总价也为0元。这不表示你不用付款，而是为了方便完成订单流程，进行线下支付！)：

如您需要开具发票进行报销，目前只能使用线下支付。

具体操作流程：先完成下单流程，依据《AraShare频道服务条款（点击这里查看全文）》自行计算需要付款的金额，通过第三方平台（即电子银行、手机银行、银行柜台等）转账到《AraShare频道服务条款（点击这里查看全文）》中指定的委托收款账户；付款时请备注征订人和单位，付款后及时通过QQ与AraShare客服人员对接。重要提示：如果您没有付款或付款后没有联系客服人员，QQ：800186860，你的订单将不会被处理。

如您不需要开具发票，可联系QQ客服人员，完成快速转账。

（5）AraShare客服人员与您确认订单后，会及时进行订单归集、分拣出库、寄送，这个过程预计需要1周左右（特别说明：由于从冷库、大量种质中分拣种子的特殊性，加上我们人手有限，我们不可能跟淘宝一样进行高度及时的答疑与发货，目前维持在一周出库一次，敬请谅解！）；

4. 如何检索我需要的种质？

答：网站检索系统面向整个数据库进行精确检索，您可以输入各种“关键词”进行尝试，检索您需要的种质。强烈推荐、优先应该采用的搜索关键词：GeneID（格式为At3G33333）、NASCode（格式类似于N666666）、SALKnumber（格式类似于SALK_023690C）。

其他关键词也可用于批量搜索，包括各种材料类型Category（包括OE-TF、Naturalaccession、miRNA、OE、CRISPR、Others等）。举几个大家常遇到的例子：检索双突变体，用2Mutant搜索；三突变体，用3Mutant；亚细胞定位等标记株系，用Marker；小RNA相关品系，用miRNA；野生品系，用Naturalaccession；CRISPR突变体，用CRISPR； OE-TF表示“雌二醇诱导的转录因子超表达材料”；OE，表示用35S启动子驱动的过量表达某基因的材料；Others指其他类型的少量材料；等等。但需注意，按此检索方法可能导致大量检索结果，不能完全显示；为此，我们还是建议采用上一段、推荐的三类关键词。

批量检索：如果您要检索多个基因/突变体/关键词，请将它们编在一起，以空格隔开，一次性进行检索，一次性下单；各种关键词允许混编。

示范案例1，想要检索“At1G11111，At2G22222，At3G33333”，只需要在AraShare频道“检索空白栏”粘贴：“At1G11111 At2G22222 At3G33333（空格隔开）”，然后点击“搜索”，即可。

示范案例2，将您的ID输入到Excel中某列，每行的单元格输入一个ID，选中全部ID，复制，粘贴到AraShare频道“检索空白栏”，即默认形成以“空格”隔开的字符串，直接点击“搜索”，即可。

5. 可否先下单、寄给我们种质，后办理报销付款？

答：目前，AraShare经费捉襟见肘，执行的是“先款政策”，敬请谅解和支持；为方便大家征订和科研工作，我们也提供“拟南芥预定服务”，详情请阅读我们的“服务条款”中的相关内容。如有其它需要，请联系我们的工作人员。

6. 都有哪些突变体，如何分类？

答：目前，我们数据库中所含材料的分组信息如下：Category = T-DNA表示是T-DNA单插入突变体；Category = OE-TF表示“雌二醇诱导的转录因子超表达材料”；Category = Marker表示是细胞器或其他特殊marker lines；Category = 1/2/3/4Mutant表示是单/双/三/四重突变体（多重突变体按照多个单突变体收取服务费）；Category = miRNA表示是小RNA相关材料；Category = Naturalaccession表示是野生拟南芥品系；Category = CRISPR表示基因编辑突变体；OE，表示用35S启动子驱动的过量表达某基因的材料；等等。

注：雌二醇诱导的转录因子超表达材料，携带潮霉素抗性（但鉴定依然建议用PCR鉴定，因为经过多代扩繁，抗性可能被沉默），该突变体的更多信息，请参考文献DOI: 10.1111/tpj.12443。

7. 如何获取详细的突变体信息？

答：我们提供的NASC编号，可以在NASC网站（http://arabidopsis.info/）查阅详细信息；提供的SALK编号可以在网站http://signal.salk.edu/tdnaprimers.2.html检索插入位置、引物序列等信息（SALK编号需去除最后的字母C，否则可能查询不到）；关于拟南芥T-DNA突变体的简单介绍可以参考此网页：http://arabidopsis.info/CollectionInfo?id=19；其他信息可以通过原发表论文或原作者了解。特别说明：AraShare客服并非本专业人员，不接受实验指导方面的咨询，科研方面的专业问题也请不要依赖我们！！！

8. 如何验证/鉴定T-DNA突变体？

答：请根据上述SALK网站介绍进行，即“三引物鉴定法”。在此提醒一点，SALK的T-DNA插入突变体携带Kan抗性，但是历经多个世代繁衍后，Kan抗性可能发生沉默，因此用Kan筛选并不一定合适。

9. 随着网站功能完善、库存状态更新，结合客户使用体验的反馈，我们将不定时更改本指南与服务条款，敬请及时关注！

提醒：《AraShare拟南芥种质服务条款》，点击这里进入！